Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Покращення роботи суду через використання результатів опитування було обговорено на семінарі

05 грудня 2009, 11:56

2-4 грудня 2009 року у м. Львів відбувся семінар для представників пілотних судів «Використання даних опитувань громадян для покращення функціонування суду». Семінар організовано за сприяння Проекту USAID «Україна: верховенство права».

У роботі семінару взяли участь представники апеляційного суду Волинської області, апеляційного суду Івано-Франківської області, апеляційного суду Донецької області, Харківського окружного адміністративного суду, Локачинського районного суду Волинської області, Івано-Франківського міського суду Івано-Франківської області, Чорнобаївського районного суду Черкаської області, Ярмолинецького районного суду Хмельницької області, Новомлинського міського суду Волинської області, Державної судової адміністрації України та її територіальних управлінь, зокрема, у Волинській, Івано-Франківській, Хмельницькій, Донецькій областях.

Під час роботи семінару його учасники розглянули питання проведення досліджень за допомогою карток громадянського звітування, використання даних, вироблення комунікаційної стратегії щодо поширення результатів опитування по його завершенні.

Наразі, учасники заходу вивчили методологію та оцінювання програми опитувань в судах за допомогою карток громадянського звітування; обговорили, яким чином суди можуть використовувати результати досліджень, щоб сприяти покращенню функціонування судів та якості надаваних послуг, а також для інших цілей управління діяльністю суду; навчились планувати та реалізовувати обґрунтовані, реалістичні плани дій із реагування на результати досліджень, з метою запровадження пропонованих змін; ознайомились із суттю та метою комунікаційної стратегії: навчились ефективно обговорювати та поширювати результати, а також використовувати дані опитувань для підвищення авторитету суду та довіри громадян.

За підсумками навчань учасники семінару отримали сертифікати про володіння відповідним рівнем знань та вмінь.

 

Довідково:

«Україна: верховенство права» є проектом Агентства США з міжнародного розвитку (USAID).

Реалізація Проекту USAID «Україна: верховенство права» розпочалася в квітні 2006 року. Перший етап Проекту тривав 18 місяців, другий етап розпочався у жовтні 2007 року і триватиме до липня 2010 року. Проект спрямований на посилення верховенства права, а також підвищення рівня обізнаності суспільства про суть і про хід судово-правової реформи. Проект має дві основні мети: підвищення прозорості і підзвітності судової системи, а також ухвалення стратегії і здійснення реформи законодавства на основі верховенства права і боротьби з корупцією.

Для досягненнях своєї мети Проект тісно співпрацює з Секретаріатом Президента України, Міністерством юстиції України, Національною комісією із зміцнення демократії та утвердження верховенства права, Верховною радою України, Верховним Судом України, Вищим адміністративним судом України, Державною судовою адміністрацією України, Академією суддів України та ін.

Проектом означено виконання 5 завдань. Серед них — підвищення рівня правової обізнаності громадськості, а також рівня кваліфікації суддів і працівників судів і визначення проблем, негайне рішення яких сприятиме прозорості і підзвітності в судовій системі.